一天之计在于晨。愉快的周一，忙碌的清晨，小编为配合科室合影，一大早，便兴致勃勃来到肛肠科，摆凳子、找角度、调光线，人机合一，只候一按，留住瞬间……
7点47分，小编就已经完成目标任务，这时他看见由我院“高密市肛肠学科带头人”张林新，肛肠科主任柳桂玉及科内多名大夫组成的“雁阵式”大查房医疗团队正在“整齐有序”的进行着大查房工作。小编被这场景所吸引，急忙跟进病房，便看见了这样温馨的一幕：患者在向查房的医护人员讲述着病情的同时高兴向他们伸出了两个“大拇哥”，以感谢肛肠科医护人员为她的精心诊疗和细心护理，查房大夫也自然的流露出了欣慰的笑容……
说时迟，那时快，来不及打招呼，小编迅速端起相机，记录下了这个暖心的一瞬，让这个忙碌的早晨增添了些许温馨。
据了解，患者张大姐，患有上腹部疼痛伴稀便7年多，医院求医问药，但治疗未果。不久前她慕名来到我院肛肠科诊疗。经辅助检查后诊断张大姐患结肠息肉、胃息肉和直肠乙状结肠炎及慢性胃炎等，病情较复杂。在科主任柳桂玉和主治医师李耀宗的努力下，为其精心制定了诊疗方案。告知患者知情同意后，行结肠镜下和胃镜下息肉切除术。术后经过科室全体医护的细心照料，抗感染处理及中药护理等，现张大姐病情恢复良好，于是便出现了小编抓拍的温馨瞬间……
今年来，我院深化作风建设和行风整治，以“服务零投诉、职责零缺陷，让每医院”的服务宗旨，不断在服务中强本领，在改进中提质量。同时，对照《高密市畅通沟通机制改善医疗服务九项措施》，医院工作实际，强化群众导向、改善就医体验；“一站式”诊疗和“院长代表”服务工作模式；优先保证就医群众车位使用等工作进一步提高患者满意度。年1-11月份，我院共进行有效电话回访、走访患者余人次，满意度持续居高。
健康永相伴
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