极目新闻记者叶文波
通讯员徐飞罗维舟
实习生曹祥飞蔡心睿童星茹
在武汉市洪山区公安分局和平街派出所，有这样一位年轻的老户籍民警。说他年轻，是因为他还不到所里的平均年龄，说他老，是因为他在和平街派出所一干就是19年，他叫张耿飞。
“老周啊，你就辛苦一下值出警主班吧，四哥才做完手术出院，让他排副班，咱们照顾照顾他……”初见张耿飞，他正在办公室与所里的老大哥们沟通当天的出警工作。原来，同事王四文因胃部息肉住院做了手术才回到岗位，张耿飞便和大伙商量帮忙分担一下工作量，让老王多休息。作为所里的指挥长，日常工作就是统筹各项工作安排、研判会商警情和指挥预警拦截等，虽然当上指挥长时间不长，但各项工作干得有条不紊。记者问道哪项工作最具挑战，他的第一反应就是当前警情突出的反电诈。
说起电信网络诈骗，就打开了张耿飞的话匣子，他每天参与最多的工作就是和电诈有关的接警、调警、处警、回警，针对不同级别的电诈预警，他要第一时间调集周边警力上门劝阻拦截，有时候大伙忙不过来时，他就自己上。多年的基层社区工作经验使张耿飞认为，单纯侦破电信网络诈骗案件不足以完全让老百姓避免上当受骗。“我们暂时没办法完全消除电诈，但我们可以帮助他们远离诈骗，我们要把诈骗拦截在发生之前，最好连发生的机会都没有。”这是张耿飞说得最多的一句话。
防范电诈就是要不断学习
骗术万变不离其宗，只是针对人们的认知不断推陈出新，最终都是想获取通往你账户大门的钥匙。作为一线反诈民警，张耿飞认为，防范电诈最有效方法就是经常学习最新的诈骗手段，不断更新自己的反诈知识库,一旦遇到骗子施诈，脑海中第一时间就会出现反诈防火墙。
看似简单的理论，但张耿飞却经过了实践论证。据他统计，在和平街派出所辖区收到的高危或紧急电诈预警警情中，经过民警上门劝阻后发现，有60%的居民在民警到达之前其实已经识破了骗术。今年3月份，张耿飞接到一条紧急预警提示，东湖城小区一居民正在与骗子通话且时间较长，当张耿飞赶到居民家中劝阻时，当事人刘先生表示自己早已识破了骗子，保持通话只是想了解当前骗子的最新诈骗手法。
“你这简直是在危险的边缘疯狂试探，太危险了！想要了解更多反诈案例，经常去我们武汉反诈专区看看吧。”张耿飞哭笑不得，但也坚定了防范电诈宣传为先的理念。
“其实我们的工作就是在和骗子赛跑，不仅要快人一步，还要有技巧。”今年6月，张耿飞在上门劝阻一起紧急预警时，让他深有体会。王女士和骗子通话长达30分钟，张耿飞明明听见家里有人说话，可就是没人开门，联系物业和保安来敲门也无果，完全就是被骗子深度洗脑，最后辗转联系上其丈夫，等丈夫急忙赶回家开门，王女士才恍然大悟。虽然居民的钱保住了，但张耿飞还是有些失落：是出手拦截晚了吗？是工作效率不够高吗？为什么不能及时获取居民的信任？
取信于人，才能扭转乾坤。在日常工作中，张耿飞注意总结工作方法，接到预警后，如果和当事人取得联系遭拒的肯定有问题，除了民警到场外，也要及时通知物业和邻里亲友到场，会快速获取信任，同时通过电话、短信、